Kontrola i wsparcie

FortuneJack Casino: gra zostaje rozrywką, gdy limity stawiasz przed grą

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, limity strat, limity czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test autooceny są w każdym koncie.

Gdy szukasz pomocy

Najpierw bezpieczeństwo, potem rozgrywka

Przydaje się, gdy chcesz w jednym miejscu sprawdzić wiek, licencję i kontakt do pomocy.

  1. 1

    Minimalny wiek

    18+

  2. 2

    Licencja

    Curaçao eGaming, 8048/JAZ2014-022

  3. 3

    Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

    801 889 880

  4. 4

    Pytania o limity

    [email protected]

Gdy chcesz mieć kontrolę

Zyskujesz kontrolę nad swoim czasem i pieniędzmi

Gdy wydatki rosną

Ustala najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić na konto. Włącz je, gdy chcesz mieć pewność, że wydatki na grę nie przekroczą z góry przyjętej sumy.

Gdy stawka robi się wysoka

Określa, ile możesz stracić, zanim gra się zatrzyma. Warto ustawić go na starcie, gdy chcesz oddzielić pieniądze na rozrywkę od tych na codzienne życie.

Wyznacz granicę czasu

Pokazuje, ile czasu spędzasz w serwisie, i pozwala wyznaczyć jego górną granicę. Sięgnij po nie, gdy sesje się rozciągają, a ty tracisz poczucie czasu.

Przerwa zamiast kolejnej sesji

To czasowe zawieszenie gry na twoje życzenie, bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry i chcesz wrócić do niej z dystansem.

Zablokuj grę na dłużej

Blokuje dostęp do konta i gry na wybrany przez ciebie czas. Ustaw je, gdy wiesz, że rozsądna gra jest poza zasięgiem, a przerwa to za mało.

Sprawdź swoje nawyki

Kilka pytań o twoje nawyki, które pomagają nazwać sytuację. Rozwiąż go, gdy zastanawiasz się, czy gra wciąż jest rozrywką, czy już obowiązkiem.

Ochrona twoich pieniędzy

Limit depozytu w pięciu krokach

Siadasz do konta i chcesz wyznaczyć granicę, ale nie wiesz, gdzie jej szukać.

  1. 1

    Gdy szukasz ustawień

    Wejdź w menu swojego profilu i sprawdź, czy widzisz tam sekcję ustawień konta. To od niej zaczyna się każda zmiana limitów.

  2. 2

    Ustawienia przed rozgrywką

    Odszukaj zakładkę poświęconą odpowiedzialnej grze — zwykle są tam limity i przerwa. Sprawdź, czy wszystkie opisane narzędzia są widoczne.

  3. 3

    Jasny cel na start

    Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, straty czy czas. Wybierz ten limit, który odpowiada na twój konkretny problem, a nie wszystkie naraz.

  4. 4

    Dopasuj okres do siebie

    Ustal, jak długo limit ma obowiązywać. Przyjrzyj się opcjom w formularzu i wybierz tę, która pasuje do twojego trybu życia.

  5. 5

    Czy limit już działa?

    Zapisz zmianę i sprawdź, czy limit pojawił się w podsumowaniu konta. Jeśli coś się nie zgadza, skontaktuj się z pomocą.

Ochrona dostępu

Najpierw wytchnienie, potem decyzja o zamknięciu

Krótka przerwa, nie zamknięcie
Przerwa to czasowe zawieszenie dostępu do konta, ustawiane w panelu konta na wybrany przez ciebie okres. W tym czasie nie grasz i nie wpłacasz. Po jego upływie dostęp wraca sam, bez kontaktu z obsługą.
Spokój na długi czas
Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta, podobnie jak przerwę. Przez cały ten czas nie wpłacisz ani nie zagrasz, a dostęp wróci dopiero po zakończeniu okresu.
Pewność, gdzie szukać pomocy
W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wyłączenia jest twoje konto w kasynie. Ustawiasz je samodzielnie w ustawieniach konta, na długi okres. Dodatkowe wsparcie daje telefon zaufania dla osób z problemem hazardowym.
Dwie drogi kontaktu

Zadzwoń, gdy chcesz usłyszeć czyjś głos

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja od profilaktyki uzależnień prowadzi telefon zaufania dla graczy i ich bliskich. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Uczestnicy spotykają się i dzielą doświadczeniem, zachowując anonimowość. anonimowihazardzisci.org

Siedem punktów

Czy twoje wieczory wciąż krążą wokół zakładów?

Z tego zestawienia wyniesiesz listę sygnałów, które warto potraktować poważnie.

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala przerwać spiralę, zanim wpłynie na finanse i relacje. Pierwszym krokiem nie musi być wielka decyzja: wystarczy limit depozytu albo krótka przerwa, ustawione jeszcze przed następną sesją.
Kiedy gra bierze górę
Sprawdź, czy któryś z tych opisów pasuje do twoich ostatnich tygodni.
  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Wracasz do gry, żeby odbić stratę
  • Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Myślisz o grze w pracy albo w nocy
  • Pożyczasz pieniądze na dalszą grę
  • Drażni cię każda przerwa w grze
Pytania i krótkie odpowiedzi

Gdy chcesz wiedzieć, jak to działa u ciebie

Czy samowykluczenie w FortuneJack Casino blokuje też inne kasyna?
+
Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie obejmuje tylko twoje konto w tym kasynie. Aby odciąć się od innych miejsc, musisz ustawić blokadę osobno u każdego operatora.
Czy mogę potem zmienić ustawiony limit depozytu?
+
Tak, robisz to w tej samej sekcji konta, w której limit powstał. Zanim podniesiesz kwotę, sprawdź, czy nowa wartość nadal mieści się w twoim budżecie na rozrywkę, a nie w tym, co zostało po przegranej.
Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta w FortuneJack Casino?
+
Napisz wiadomość na adres [email protected] z prośbą o zamknięcie konta na stałe. Zespół obsługi potwierdzi decyzję i zamknie dostęp do twojego profilu, a pieniądze, które na nim zostaną, rozliczy zgodnie z regulaminem.
Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić wcześniej?
+
Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie da się go przerwać w trakcie. Właśnie ta nieodwracalność daje ci czas bez pokusy, dlatego okres wybieraj spokojnie, zanim go potwierdzisz.
Kto pomoże, gdy bliska osoba gra zbyt dużo?
+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00, za opłatą według taryfy operatora. Możesz też przyjść na mityngi Anonimowych Hazardzistów, gdzie bliscy znajdują zrozumienie i spokojną rozmowę.
Czy z telefonu ustawię limity tak samo jak na komputerze?
+
Tak, w wersji mobilnej otwierasz tę samą sekcję konta i widzisz te same narzędzia. Wartości zapisują się od razu, więc możesz ustawić limit depozytów czy przerwę w grze tam, gdzie akurat jesteś.